京东双十一发货时间规定，京东将结合线上线下资源，打造全渠道多元化购物场景，将京东内外流量阵地与各类特色玩法、海量市场投放相结合，为商家提供优质资源支持。通过内容营销、价格促销、现场互动、专场营销等玩法进行升级，充分赋能商家实现销量快速增长的同时，以优质的购物体验回馈消费者。
对于2022年10月30日00:00:00至2022年11月3日23:59:59之间下的订单，商户必须在48小时内完成发货，并确保物流订单号有收货记录。签收后48小时内必须有物流更新记录。对于2022年11月10日00:00:00至2022年11月13日23:59:59之间下的订单，商户必须在72小时内完成发货，并确保物流订单号有收货记录，收货后48小时内必须有物流更新记录。除定制、大件、预售、预订等单独约定发货时间的产品外，特殊品类及订单的发货时限为《京东开放平台发货管理规则》。
运费险是为了减少活动期间产品退货运费纠纷，提升消费者购物体验，避免消费者七日无故退货给商家带来不必要的运费费用而推出的服务产品。参加本次11.11活动的店铺，活动期间（2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59）统一按照《京东开放平台“退换货运费险”服务规则》开通货运保险服务，活动结束后自动关闭。
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