申通超级商家平台app的便利性和高效性使其成为商家处理物流事务的得力助手,提供了一站式的服务支持,让商家可以更轻松地管理物流和售后事务旨在为商家提供便捷高效的服务体验。这款应用内置了多种功能,为商家提供了全方位的支持和便利,包括查物流、智能售后客服、面单充值、时效预警监控以及消息推送。
申通超级商家平台app介绍
时效预警监控:应用提供全链路时效预警功能,可以实时监控物流时效,及时发现异常数据并实时推送,帮助商户更好地了解物流情况。
高效便捷查验:提供多元化查验方式,为商户提供高效便捷的查询服务,让商户轻松追踪物流信息。
智能售后客服:应用中有智能售后客服系统,可以快速处理工单,实现724小时处理速度。还提供拦截、退货、换货等服务,让商户的售后流程更加便捷。
1 退货商品扫描,新增支持智能识别退货包裹中应退货商品,手机处理退货登记
2 新增顾客评论管理,支持自动评论审核、中差评预警,全面保障店铺评分。
3 新增退款管理,多平台多店铺售后订单一站式处理
4 启动工单并添加对启动废弃项目的支持
申通超级商家平台app,5款春节风格皮肤更新