芝麻客服助手是为客服打造的客户管理软件，可以及时接收客户的最新消息，能够便捷的在手机上进行回复，可以设置消息推送的时间段，能够查看客户资料信息，支持转接是芝麻小客服的APP版本。客服可以使用本APP接收和回复用户咨询。
芝麻客服助手介绍
还可以在平台上启用浮窗模式，可以更好的唤醒浮窗使用；
这里可以添加各种常用的条目，以后可以直接复制粘贴；
帮助用户实现全屏联系人操作，让用户一键快速完成截图
消息统一管理，客服接待更便捷
每个应用中的所有用户消息统一管理，并整合到一个聊天页面进行回复。
移动端和PC端同时在线，协同工作
客服收到消息后，PC端和移动端同时进行提醒，让客服不错过任何一个客户消息，随时随地沟通。
多元化回复类型让服务更贴心
开启客服回复、快速回复、各类自动回复、一键接入、一键转接等功能，提高客服接待效率，让每一位客户体验更美好
多客服协同接待，提高办公效率
芝麻客服助手，指定客服分配、随机分配、专属客服；多个客服人员协同工作，互相转接，互相通话，查看对方的聊天记录。
